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皓璟 皓璟
服務(wù)中心
SERVICE

服務(wù)理念

以客為尊,以市場(chǎng)為中心,一切為了客戶(hù),滿足客戶(hù)需求。

專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)

01

了解客戶(hù)需求,確??蛻?hù)利益最大化。

敬業(yè)熱情

02

認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶(hù),認(rèn)真回答每一位客戶(hù)的問(wèn)題。

公正公平

03

不論是經(jīng)銷(xiāo)商還是零售商,新客戶(hù)還是老客戶(hù),訂單合同金額不分大小,公正、公平熱情對(duì)待。

工作效率

04

注重效率更注重效果,建立強(qiáng)化時(shí)間概念,尊重客戶(hù)的時(shí)間價(jià)值。

辦事嚴(yán)謹(jǐn)

05

嚴(yán)謹(jǐn)做事,寬以待人。

責(zé)任感

06

三分方法,七分執(zhí)行,兢兢業(yè)業(yè)完成客戶(hù)的使命。

售前服務(wù)

專(zhuān)員疑問(wèn)解答

全面為客戶(hù)解答專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題,例如技術(shù)、價(jià)格、產(chǎn)品、市場(chǎng)等問(wèn)題解析。

專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)接送

客戶(hù)提前預(yù)約上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地進(jìn)行考察,公司有專(zhuān)業(yè)人員接待,客戶(hù)遇到問(wèn)題可以隨時(shí)提問(wèn)。

實(shí)物樣品提供

隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供樣品服務(wù)快遞,并可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試節(jié)能效果對(duì)比,遇到問(wèn)題有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員解答。

售中服務(wù)

誠(chéng)實(shí)守信

信守諾言,守信用,重信用,無(wú)論是老客戶(hù)還是新客戶(hù),訂單合同不分大小,皓璟的大門(mén)永遠(yuǎn)為您敞開(kāi)。

產(chǎn)品質(zhì)量

保質(zhì)保量,全面推行質(zhì)量管理,建立新標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品出廠合格率100%,讓客戶(hù)放心、省心、滿意。

售后服務(wù)

凡購(gòu)買(mǎi)本公司皓璟LED照明系列產(chǎn)品,自購(gòu)買(mǎi)之日起,三年內(nèi)保修,終身有償維護(hù)。

- 未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)要求使用、維護(hù)、保存而造成產(chǎn)品損壞的;

- 由于外力造成產(chǎn)品損壞或產(chǎn)品外觀損傷的;

- 擅自拆卸導(dǎo)致產(chǎn)品保修封簽破損的;

- 不能出示有效保修憑證或購(gòu)買(mǎi)憑證的;

- 保修憑證上記錄信息與產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符或被涂改的;

- 因不可抗力因素(如雷電、地震、火災(zāi)、水災(zāi)等)造成損壞的;

- 產(chǎn)品已超過(guò)保修期限的。

屬下列情況之一者,本公司將不予保修,但仍可實(shí)行有償維修。

- 未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)要求使用、維護(hù)、保存而造成產(chǎn)品損壞的;

- 由于外力造成產(chǎn)品損壞或產(chǎn)品外觀損傷的;

- 擅自拆卸導(dǎo)致產(chǎn)品保修封簽破損的;

- 不能出示有效保修憑證或購(gòu)買(mǎi)憑證的;

- 保修憑證上記錄信息與產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符或被涂改的;

- 因不可抗力因素(如雷電、地震、火災(zāi)、水災(zāi)等)造成損壞的;

- 產(chǎn)品已超過(guò)保修期限的。

本保修條款僅適用于皓璟LED照明系列產(chǎn)品的最終消費(fèi)者。

- 未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)要求使用、維護(hù)、保存而造成產(chǎn)品損壞的;

- 由于外力造成產(chǎn)品損壞或產(chǎn)品外觀損傷的;

- 擅自拆卸導(dǎo)致產(chǎn)品保修封簽破損的;

- 不能出示有效保修憑證或購(gòu)買(mǎi)憑證的;

- 保修憑證上記錄信息與產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符或被涂改的;

- 因不可抗力因素(如雷電、地震、火災(zāi)、水災(zāi)等)造成損壞的;

- 產(chǎn)品已超過(guò)保修期限的。

本保修條款的最終解釋權(quán)歸深圳市皓璟照明科技有限公司。

- 未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)要求使用、維護(hù)、保存而造成產(chǎn)品損壞的;

- 由于外力造成產(chǎn)品損壞或產(chǎn)品外觀損傷的;

- 擅自拆卸導(dǎo)致產(chǎn)品保修封簽破損的;

- 不能出示有效保修憑證或購(gòu)買(mǎi)憑證的;

- 保修憑證上記錄信息與產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符或被涂改的;

- 因不可抗力因素(如雷電、地震、火災(zāi)、水災(zāi)等)造成損壞的;

- 產(chǎn)品已超過(guò)保修期限的。

服務(wù)熱線

0755-2840 4136

(服務(wù)時(shí)間周─至周六8:00-17: 30)

電話

136 0300 5408

(服務(wù)時(shí)間7: 00-22: 00,受理短信咨詢(xún))

QQ

695 179 252

聯(lián)系人:顏小姐